Ein Mandanten-Refresh übers Wochenende – ohne dass jemand Hand anlegt
Klassisch bedeutet ein Refresh: Ein Administrator arbeitet das Wochenende durch – Export anstoßen, Dateien kopieren, Benutzer sperren, Import überwachen, alles wieder hochfahren. Mit DRO wird derselbe Ablauf als Playbook geplant und läuft automatisiert durch: sauber überwacht, mit Benachrichtigungen zu jedem Schritt – und Meldung, falls irgendwo ein Problem auftritt.
Von Freitag 22:00 bis zur Übergabe – jeder Schritt automatisiert
Export startet auf dem Produktivsystem
Nach Business Hours beginnt der Export – im Playbook geplant, mit parallelen Workern. Niemand muss dafür anwesend sein oder den Start anstoßen.
Export läuft durch und schließt ab
Prüfsummen und Manifest sichern das Ergebnis ab. Sollte etwas haken, meldet sich DRO sofort – statt dass es am Montag jemand zufällig entdeckt.
Automatischer Transfer ans Zielsystem
Bei Bedarf überträgt DRO die Exportdateien automatisch vom Exportsystem in die Umgebung des Zielsystems – ohne menschliches Eingreifen.
Benutzer werden informiert
DRO stellt eine Systemnachricht im Zielsystem ein und kündigt die anstehende Kopie an – optional zusätzlich als Popup für angemeldete Benutzer.
DRO wartet aufs vereinbarte Fenster
Ob eine Stunde oder eine Woche: Das Playbook wartet auf das definierte Downtime-Fenster – und hält alle Beteiligten währenddessen auf dem Laufenden.
Vollautomatischer Ramp-Down
Laufende Jobs suspendieren, Benutzer sperren und mit Vorwarnung abmelden, Schnittstellen unterbrechen, Nummernkreisstände sichern – plus kundenspezifische Aktionen wie Backups, ganz nach Ihrem Playbook.
Backup der Benutzerstämme
Vor dem Import sichert DRO die Benutzerstämme des Zielsystems automatisch – damit Berechtigungen und Zugänge nach dem Refresh wiederherstellbar sind.
Import der Mandanten
DRO importiert die zu refreshenden Mandanten – parallelisiert, wiederaufsetzbar und gegen das Manifest validiert.
Kundenspezifische Nacharbeiten
Eigene Reports, Umschaltungen, Korrekturen: Ihre Nacharbeiten laufen als definierte Playbook-Schritte – dokumentiert und bei jedem Refresh identisch.
Ramp-Up und Übergabe
Nummernkreisstände zurücksichern, Benutzer entsperren, Jobs wieder einplanen – das Zielsystem geht kontrolliert und dokumentiert zurück in den Betrieb.
Jederzeit im Bilde – ohne danebenzusitzen
Während des gesamten Ablaufs sehen Sie den Live-Status jedes Schritts im Control-System. Auf Wunsch informiert DRO Sie über jeden erledigten Schritt per E-Mail oder Messenger. Tritt ein Problem auf, meldet sich DRO von selbst – mit Kontext und dem genauen Punkt im Ablauf, statt Sie raten zu lassen.
Das Ergebnis: Was früher ein Administrator übers Wochenende manuell abgearbeitet hat, wird planbar, automatisiert und beliebig wiederholbar – Refresh für Refresh identisch.
Klassischer manueller Ablauf vs. DRO-Playbook
| Klassischer manueller Ablauf | Mit DRO-Playbook | |
|---|---|---|
| Export starten | Admin startet abends manuell – und bleibt in Rufbereitschaft | Im Playbook geplant (z. B. Freitag 22:00), läuft unbeaufsichtigt |
| Überwachung | Zwischendurch einloggen und nachsehen, ob noch alles läuft | Live-Status im Control-System, Benachrichtigung je Schritt per E-Mail oder Messenger |
| Dateien übertragen | Manuell kopieren, Pfade und Speicherplatz prüfen | Automatischer Transfer in die Zielumgebung – ohne Eingriff |
| Benutzer informieren | Systemnachricht von Hand pflegen, E-Mails schreiben | Automatische Systemnachricht im Zielsystem, optional Popup |
| Downtime abwarten | Termin im Kopf behalten, nachts oder am Wochenende arbeiten | DRO wartet geplant aufs Fenster – eine Stunde oder eine Woche |
| Ramp-Down | Jobs, Benutzer und Schnittstellen einzeln von Hand abarbeiten | Vollautomatisch inkl. Vorwarnung, Nummernkreis-Sicherung und kundenspezifischer Aktionen |
| Benutzerstämme sichern | Manuell exportieren – wenn daran gedacht wird | Automatisches Backup als fester Playbook-Schritt |
| Import | Manuell starten, Laufzeit im Blick behalten | Automatisch, parallelisiert, wiederaufsetzbar, validiert |
| Nacharbeiten | Checkliste von Hand abarbeiten – je nach Tagesform | Kundenspezifische Nacharbeiten als definierte, wiederholbare Schritte |
| Ramp-Up | Alles wieder einzeln aktivieren und hoffen, nichts zu vergessen | Nummernkreise zurück, Benutzer entsperren, Jobs einplanen – automatisch |
| Dokumentation | Entsteht hinterher – wenn Zeit bleibt | Jeder Schritt protokolliert – Status und Verlauf jederzeit im Control-System einsehbar |
Genau diesen Ablauf zeigen wir Ihnen live
Im kostenlosen Vorstellungstermin gehen wir ein Beispiel-Playbook gemeinsam durch – und schauen, wie Ihr heutiger Refresh-Prozess damit aussehen würde. Remote und unverbindlich.